Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Celvo (celvo.dev), le studio de développement qui exploite KONDIX depuis la Colombie. Pour toute question sur vos données, vous pouvez écrire à [email protected].

Quelles données nous traitons

Sur ce site web (la page d'accueil), il n'y a ni formulaires ni comptes : nous ne conservons que votre préférence de cookies et, uniquement si vous l'acceptez, des données analytiques de Google Analytics 4. Dans l'application KONDIX, nous traitons :

• Données de compte : email, nom et mot de passe (géré par notre système d'identité CelvoGuard ; nous ne le voyons jamais en clair).
• Données d'entraînement : routines, programmes, séries enregistrées, répétitions et poids soulevé.
• Mesures corporelles facultatives : poids corporel, pourcentage de masse grasse, mensurations et photos de progression. Elles n'existent que si vous décidez de les enregistrer.
• Données de la relation coach–athlète : assignations de programmes, commentaires et retours entre coach et athlète.

Finalités

Nous utilisons vos données pour fournir le service (enregistrer et afficher votre progression, mettre en relation coachs et athlètes), gérer votre abonnement, vous envoyer des emails transactionnels (invitations, avis de compte et de paiement), améliorer le produit et, uniquement avec votre consentement, mesurer l'utilisation du site avec des statistiques agrégées. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour de la publicité de tiers.

Base légale

Nous traitons vos données conformément au régime colombien de protection des données personnelles (loi 1581 de 2012 et ses textes d'application), sur la base de votre consentement, de l'exécution du contrat de service que vous acceptez en créant votre compte et de notre intérêt légitime à exploiter et protéger la plateforme. Nous appliquons en outre des principes alignés sur des standards internationaux comme le RGPD européen.

Tiers et sous-traitants

Nous ne partageons des données avec des tiers que dans la mesure nécessaire au fonctionnement du service :

• Wompi (Bancolombia) : traite les paiements d'abonnement par carte ou Nequi. KONDIX ne stocke jamais les numéros de carte ; Wompi les tokenise.
• Google (Analytics 4) : statistiques d'utilisation de ce site, uniquement si vous acceptez les cookies de mesure d'audience.
• Resend : envoi des emails transactionnels du service.
• Infrastructure : l'application et ses données sont hébergées sur des serveurs gérés par Celvo chez des fournisseurs cloud (Oracle Cloud et Hetzner, ce dernier dans l'Union européenne).

Conservation

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Si vous le supprimez, nous effaçons ou anonymisons vos données personnelles dans un délai raisonnable, à l'exception de celles que nous devons conserver pour des obligations légales (par exemple, les registres de facturation).

Vos droits

Conformément à la loi 1581 de 2012, vous pouvez consulter, mettre à jour, rectifier et supprimer vos données, ainsi que retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez faire une grande partie de cela directement depuis l'application ; pour le reste, écrivez-nous à [email protected] et nous répondrons dans les délais légaux.

Contact

Canal de contact pour toute question ou pour exercer vos droits sur vos données personnelles : [email protected].